Términos y condiciones
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Términos y Condiciones Generales de los sitios que forman parte de la plataforma “CELLERS CLUB”.
INTRODUCCIÓN
El presente documento (en lo sucesivo, “Términos y Condiciones”) regula la operación de la plataforma “CELLERS CLUB” (en lo sucesivo, “Plataforma” o “Programa”), por lo que respecta de manera enunciativa más no limitativa a lo siguiente: (i) oferta de promociones, descuentos y/o beneficios dentro de los diferentes sitios que conforman “CELLERS CLUB”, (ii) el uso de “La Plataforma” y (iii) el uso de otros componentes de “La Plataforma”.
PROGRAMA
2.1 “La Plataforma” es operada y administrada por WEBSAM DE MÉXICO, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “WEBSAM”), con domicilio en Aguiar y Seijas número 76, Colonia Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Código Postal 11000, en cooperación con los Aliados Comerciales, Marcas Asociadas o Socios que han celebrado un Convenio para tener Participación en “La Plataforma” (en lo sucesivo, “Aliados Comerciales”). “La Plataforma” se opera en el territorio mexicano. La información sobre el estado actual de los “Aliados Comerciales” que participan en “La Plataforma” está disponible en la página de Internet https://cellers.club. El registro a los diferentes sitios o clubes que formen parte de “La Plataforma”, es generalmente con costo, debidamente indicado en los procesos de registro a cada uno de ellos.
2.2 “La Plataforma” digital podrá contener, de manera enunciativa más no limitativa, secciones de contenido editorial o revista digital, beneficios tales como trivias, experiencias, entrevistas y videos exclusivos, boletos para conciertos y espectáculos, regalos, promociones y descuentos en algunas marcas, entre otros.
2.3 Los Beneficios (en lo sucesivo, “Beneficios”) podrán ser obtenidos por los “Suscriptores” como resultado de acciones específicas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa; el registro para su obtención, la participación en mecánicas establecidas, la solicitud expresa y el cumplimiento de los requisitos específicos que se establezcan de manera particular y siempre y cuando se cuenten con las existencias suficientes del beneficio en particular para poderlo obtener. En caso de agotarse las existencias de determinado beneficio, el sitio o club lo señalará de manera clara o bien, se eliminará la opción del beneficio que se haya agotado. Los Beneficios podrán ser productos tangibles, tratamientos especiales, experiencias específicas o cualquier otro que se ofrezca de manera directa o a través de alguno de sus “Aliados Comerciales” (en lo sucesivo, “Recompensas o Beneficios”).
2.4 Cada una de las “Recompensas o Beneficios” contarán con sus términos y condiciones particulares, que se acompañarán siempre de la información relativa a cada uno de ellos, para que el beneficiario opte por obtenerlos, o bien, para informarse de cada recompensa y conozca perfectamente el procedimiento, limitaciones y condiciones especiales de cada una. En algunos casos, las recompensas deberán ser redimidas en el domicilio del “Aliado Comercial” o en cualquier otro que éste determine para tal efecto, según lo dispuesto en los Términos y Condiciones particulares de cada recompensa.
2.5 La palabra “redim(a)(ir) o redención” hace referencia al procedimiento que se debe llevar a cabo para obtener las “Recompensas o Beneficios” específicos ofrecidos a través de “La Plataforma” y que constituyen bienes, servicios, experiencias, tratamientos especiales y/o cualquier otro que se determine, sujetos a los términos y condiciones específicos de cada uno de ellos. Dichas “Recompensas o Beneficios” no podrán ser transferibles ni revendidos, ni canjeados a su vez por ningún producto o beneficio.
2.6 Mediante el pago realizado por la persona que adquiera las “Recompensas o Beneficios” (en adelante el “Suscriptor”) de manera voluntaria en cualquiera de los puntos de venta para tener acceso a las “Recompensas o Beneficios”, el “Suscriptor” adquirirá por un periodo de 30 días, el derecho para acceder a dichos beneficios bajo los presentes Términos y Condiciones (a lo largo de los presentes Términos y Condiciones y en todo lo relativo a los servicios de WEBSAM, se entenderá por tal derecho como "Membresía" o "Suscripción").
2.7 Una vez que el “Suscriptor” haya firmado el correspondiente contrato de adhesión a los presentes “Términos y Condiciones” en alguno de los puntos de venta, la información del “Suscriptor” será enviada a WEBSAM y el usuario quedará activado, otorgándole a éste el primer mes de suscripción sin costo alguno. Una vez concluído el primer mes de suscripción sin costo, al “Suscriptor” se le comenzarán a realizar los cargos recurrentes mensuales, a menos de que éste cancele su suscripción antes de que concluya el primer mes sin costo.
2.8 El cobro correspondiente de los cargos recurrentes relativos a la suscripción y uso de “La Plataforma”, podrá ser realizado directamente por algún “Aliado Comercial” y/o proveedor designado para tal efecto, por lo que el “Suscriptor” acepta en estos “Términos y Condiciones” que su información sea compartida con terceros únicamente para fines de operación y cobro de los servicios.
2.9 El cobro correspondiente de los cargos relativo a la “Suscripción” de acceso a “La Plataforma” será realizado con cargo recurrente a tarjeta de crédito y, cuando así lo permita expresamente WEBSAM, a tarjeta de débito, o bien, mediante domiciliación, cuando WEBSAM lo ponga a disposición de los Suscriptores. Todo lo anterior se llevará a cabo, de conformidad con lo previsto en los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, el “Suscriptor” deberá estar a lo siguiente:
Es responsabilidad del “Suscriptor” proporcionar una forma de pago válida, vigente y que permita el cargo hecho a la institución bancaria o financiera correspondiente;
En los datos de cada “Suscriptor” (“Mi cuenta”) dentro de “La Plataforma”, el “Suscriptor” puede actualizar sus medios de pago en cualquier momento, cuando el “Suscriptor” lo considere necesario o aún conveniente;
A menos que cancele su membresía antes de la fecha que corresponda al siguiente cargo por el periodo acordado para la vigencia de su Membresía, de acuerdo a lo previsto en estos Términos y Condiciones, el Suscriptor da su pleno consentimiento a WEBSAM para cobrar a cualquiera de los medios de pago que el “Suscriptor” tenga vigentes en sus datos, el cargo que corresponda al siguiente periodo de la “Membresía” que corresponda.
Si el cargo no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos, la falta de crédito o cualquier otro problema que impida a WEBSAM llevar a cabo el cobro de la “Membresía”, WEBSAM podrá suspender su acceso al Contenido por parte del Suscriptor, sin responsabilidad alguna;
Al actualizar su forma de pago o al añadir más de un medio de pago para el cargo de la Membresía, el Suscriptor autoriza a WEBSAM a cobrar a través de cualquiera de las formas de pago;
En todo caso y sin importar lo anterior, el “Suscriptor” sigue siendo responsable de los importes no cobrados, reclamados o no satisfechos.
En cualquiera de los casos en que no se llegue a realizar un cobro satisfactorio por parte de WEBSAM, el “Suscriptor” acepta que WEBSAM, cuando lo considere conveniente, cambie las fechas de cobro.
El “Suscriptor” acepta que, para algunas Formas de pago, el emisor, banco o institución correspondiente pueda cobrarle ciertos cargos adicionales a los que corresponden a WEBSAM, como es el caso de cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su forma de pago. Es responsabilidad del “Suscriptor” consultar con el proveedor de sus servicios para la forma de pago, todos los posibles cargos adicionales que puedan generarse.
Los impuestos locales varían en función de la Forma de pago usada y demás condiciones previstas en la legislación aplicable.
La “Membresía” para acceder a “La Plataforma” continuará vigente y otorgando derecho al “Suscriptor” de forma continua, siempre sujeto al periodo de tiempo que el “Suscriptor” haya contratado y mientras mantenga vigente a través de los pagos correspondientes, hasta en tanto la cancele de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones.
Una vez realizada la suscripción y comiencen a realizarse los cargos recurrentes para tener acceso a la plataforma, el “Suscriptor” podrá cancelar dicha suscripción en el momento que éste así lo desee. No existen plazos forzosos de suscripción a la “Plataforma”, por lo que en cualquier momento del mes el “Suscriptor” puede cancelar su membresía libremente y sin penalización, salvo en los casos en que no se haya logrado realizar satisfactoriamente un cobro y la membresía no se hubiera cancelado hasta antes del momento de dicho cobro.
Existe la posibilidad de que, eventualmente, se llegue a registrar un cobro indebido al Suscriptor, ya sea por cargos duplicados; cargos no reconocidos por el mismo; cargos posteriores a la canalización de la membresía; no se le pudo brindar acceso al servidor posterior al pago de la suscripción; hubo incumplimiento del servicio proporcionado dentro del periodo pagado; o hubo robo de identidad o de método de pago.
Tomando en cuenta las circunstancias descritas en el párrafo anterior, el Suscriptor tiene el derecho de solicitar a “La Plataforma” la devolución del monto total que corresponda al periodo pagado, siempre y cuando la solicite dentro de los 30 días posteriores a la fecha de notificación del cargo indebido.
SUSCRIPTORES
3.1 Puede hacer uso de “La Plataforma” cualquier persona física mayor de 18 años, con capacidad jurídica necesaria y en pleno uso de sus facultades para obligarse en lo personal, a través del pago de la suscripción correspondiente, a fin de poder acceder al Contenido (en lo sucesivo, “Suscriptor(es)”).
Asimismo, el “Suscriptor” se debe encontrar facultado para realizar las acciones referidas anteriormente en la sección 2.2; que hayan realizado su registro en alguno de los sitios o clubes que conforman “La Plataforma”; y que se encuentre al corriente de los pagos correspondientes.
No obstante lo anterior, ningún “Suscriptor” podrá obtener beneficio alguno de ningún sitio o club que conforme “La Plataforma”, en caso de haber utilizado en tres ocasiones algún beneficio o recompensa determinado, de aquéllos cuya cantidad sea limitada, sujetos a disponibilidad o hasta agotar existencias y no haberlo redimido en tiempo y forma.
Asimismo, el “Suscriptor” que solicite un beneficio o recompensa específica, de aquéllos cuya cantidad sea limitada y/o sujetos a disponibilidad o hasta agotar existencias, y no realice la redención correcta en tiempo y forma, no podrá solicitar ningún otro en un periodo de 30 días naturales.
3.2 El “Suscriptor” manifiesta y consciente que ha aceptado expresamente estos “Términos y Condiciones”: (i) al registrarse en “La Plataforma” ; (ii) al autorizar a algún “Aliado Comercial” a proporcionar su información para ingresar a “La Plataforma” (iii) al ingresar a “La Plataforma” por medio de su nombre de Suscriptor y contraseña, y (iv) al expresar su interés de formar parte de “La Plataforma” a través de alguno de los diversos mecanismos existentes, los cuales se describen más adelante. Los “Beneficios o Recompensas” se pueden solicitar, redimir o canjear cuando el “Suscriptor” se haya registrado en “La Plataforma”.
3.3 WEBSAM no tiene ninguna obligación de informar al “Suscriptor” sobre cualquier error en su solicitud inicial. Sin embargo, en caso de que la solicitud inicial que el “Suscriptor” envíe se encuentre incompleta o ilegible, WEBSAM intentará ponerse en contacto con el “Suscriptor” para solicitar la información faltante.
3.4 El registro único al “Programa” es suficiente para formar parte del mismo. No se aceptarán registros múltiples en un sitio o club específico de “La Plataforma” realizados por el mismo “Suscriptor”, pero si podrá estar registrado en diversos clubes o sitios dentro de la misma “Plataforma”.
3.5 El “Suscriptor” debe asegurarse que sus datos (según se registraron en el proceso de inscripción) son precisos y están actualizados. La rectificación o cambio de los datos personales y financieros se pueden realizar comunicándose al Servicio a Clientes (a través de la página de Internet https://cellers.club llamando al número de teléfono: (55) 55-40-68-23 en la CDMX, con un horario de atención al público de lunes a jueves de 11:00 a 18:00 horas y viernes de 11:00 a 14:00 horas, o escribiendo al correo electrónico contacto@cellers.club. Si el “Suscriptor” no actualiza sus datos personales, la información sobre la adquisición y redención de los “Beneficios o Recompensas” se enviará, en su caso, al domicilio que está registrado en la base de datos de “La Plataforma” y/o de otros “Aliados Comerciales” quienes no serán responsables de las consecuencias a falta de la notificación de cambio de datos personales por parte del “Suscriptor”.
3.6 La información sobre el “Programa” se proporcionará electrónicamente a través de la dirección de correo electrónico o teléfono móvil que el “Suscriptor” haya proporcionado en la solicitud inicial o en la sección “Mi Cuenta” dentro de “La Plataforma” y/o en el domicilio personal.
3.7. WEBSAM se reserva el derecho a su única discreción de no aceptar a un “Suscriptor” en “La Plataforma” o de cancelar al “Suscriptor” una vez que haya sido inscrito en la misma.
FORMAS DE REGISTRO
4.1 El “Suscriptor” entiende que podrá optar indistintamente por cualquiera de las alternativas de difusión y registro para formar parte de “La Plataforma”. La selección de cada alternativa dependerá de las características, circunstancias y condiciones particulares de cada sitio web o club que conforman “La Plataforma” y de cada estrategia de difusión y captación que se determine por sus diferentes “Aliados Comerciales”.
4.2. Las formas de difusión y registro pueden ser:
A.- El “Suscriptor” podrá acudir a diversos puntos de venta donde se puedan adquirir los diferentes productos o servicios y podrá ser invitado a formar parte de “La Plataforma” de manera adicional. En este caso, se le informará el costo que tendrá la suscripción y utilización de “La Plataforma” y las diferentes formas de pago que existirán para tal efecto y, en su caso, el “Suscriptor” proporcionará la información correspondiente al medio de pago que éste elija.
El “Suscriptor” recibirá un correo electrónico a la dirección que éste proporcione en alguno de los puntos de venta, a solicitud o instrucción de WEBSAM o de algún “Aliado Comercial” y al amparo del Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones correspondientes.
En este correo electrónico se le comunicará al posible “Suscriptor” que existe una cuenta creada a su nombre dentro de “La Plataforma” y se le proporcionará su nombre de Suscriptor y contraseña temporal para su ingreso. En este correo electrónico se le notificará, en su caso, el costo que deberá pagar para poder utilizar “La Plataforma” y para obtener todos los beneficios (de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.9 de estos Términos y Condiciones).
Este correo electrónico contará con un vínculo o botón, o bien, un área activa, que al ser seleccionado se tomará como una aceptación expresa de los “Términos y Condiciones” que se incluyen en el mismo correo electrónico y que generará el registro a “La Plataforma”. Asimismo, implica
la aceptación de los cargos recurrentes de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.9 de estos Términos y Condiciones.
Al dar clic en las áreas activas del correo, excepto en el Aviso de Privacidad y en la opción para dejar de estar suscrito al envío de mails, el “Suscriptor” estará dando su consentimiento y quedará inscrito al programa, gozando de todos los beneficios de “La Plataforma”. A partir de la recepción de dicho correo electrónico, se realizarán los cobros recurrentes correspondientes.
B.- Cuando el “Suscriptor” realice alguna compra o contratación de servicios con alguno de los diferentes “Aliados Comerciales”, existirá una casilla que indica si desea formar parte de “La Plataforma” a través del pago correspondiente de la suscripción correspondiente. Esta casilla podrá estar marcada por defecto para facilitar la operación del Suscriptor, o bien, desmarcada para que el “Suscriptor” la marque y complete su registro en “La Plataforma”; los términos y condiciones se describen de manera clara en el mismo proceso de compra que lleve a cabo el “Aliado Comercial”.
Al dar clic en la opción o botón para realizar la compra correspondiente y estando marcada o activada la casilla donde se aceptan los “Términos y Condiciones”, el “Suscriptor” estará dando su consentimiento y quedará inscrito al “Programa” gozando de todos los beneficios de “La Plataforma”. A partir de la solicitud de inscripción se realizarán los cobros recurrentes correspondientes.
C.- El “Suscriptor”, por diversos medios cubiertos por las diferentes políticas de privacidad aplicables, podrá ser dirigido o invitado a ingresar a alguna página de internet especialmente desarrollada para describir los diferentes productos, servicios y beneficios de “La Plataforma”. En esta página, se le solicitará al “Suscriptor” que realice la suscripción correspondiente a “La Plataforma” y proporcionará la información relativa al medio de pago que utilizará para cubrir los cargos recurrentes, correspondientes a la suscripción y uso de “La Plataforma”.
Al dar clic en la opción o botón para realizar el envío de la información correspondiente, el “Suscriptor” estará dando su consentimiento y quedará inscrito al programa gozando de todos los beneficios de “La Plataforma”. A partir de la solicitud de inscripción se realizarán los cargos recurrentes correspondientes.
4.3 En todos los casos y si no existe una indicación en contra por parte del “Suscriptor”, todos los cargos serán realizados a la tarjeta de crédito o débito cuyo número proporcionó el “Suscriptor” con anterioridad en alguna otra transacción u operación en https://cellers.club y en la que, a su vez, el “Suscriptor” aceptó que conservara y tratará dichos datos conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de https://cellers.club. En todo momento, el Suscriptor podrá realizar el cambio del método de pago que utilizará para el uso de “La Plataforma”, a través de los diferentes medios de contacto que existen y que se establecen en estos términos y condiciones.
4.4 Independientemente de la forma en la que el “Suscriptor” realice el registro a “La Plataforma”, a partir de ese momento se cargará el costo previsto en la sección 9 de estos Términos y Condiciones. El “Suscriptor” tendrá acceso a “La Plataforma” digital donde encontrará la revista digital y muchos beneficios como trivias, experiencias, revista digital con entrevistas y videos exclusivos, boletos para conciertos y espectáculos, promociones y descuentos de las mejores marcas, entre otros.
4.5 Independientemente de la forma en la que el “Suscriptor” realice su registro en “La Plataforma”, éste deberá recibir un correo electrónico en la dirección que haya proporcionado, conteniendo la información relativa a su suscripción y contraseña de acceso a “La Plataforma”. Este correo electrónico deberá ser recibido por el “Suscriptor” en un plazo no mayor a 2 días naturales, contados a partir de la fecha de su alta en “La Plataforma”.
PROMOCIONES DE MERCADOTECNIA
Al aceptar estos Términos y Condiciones, y proporcionar sus datos personales, el “Suscriptor” otorga su consentimiento a para que realice actividades promocionales de mercadotecnia, incluyendo promociones supervisadas o no por la Procuraduría Federal del Consumidor o sorteos, previa autorización de la Secretaría de Gobernación. Además, el “Suscriptor” puede dar su consentimiento a para que envíe su información comercial a través de medios de comunicación electrónicos. Sujeto a su consentimiento, sus datos personales también serán procesados con fines de estudios de mercadotecnia, estadísticos y de análisis del mercado, incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada sobre los bienes y/o servicios de los “Aliados Comerciales” presentes y futuros. En caso de que el “Suscriptor” no manifieste su oposición al uso de sus datos personales, los mismos se proporcionarán a los demás “Aliados Comerciales” para que ellos lo contacten directamente, (p. ej. para ofrecerle productos y/o servicios dentro del “Programa”).
TERMINACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA
6.1 No existe un plazo forzoso y el “Suscriptor” puede renunciar al programa en cualquier momento enviando una carta o haciendo una declaración de las razones de la cancelación del Programa a través de la página https://cellers.club y/o llamando al número de teléfono: (55) 55-40-68-23 en la CDMX, con un horario de atención al público de lunes a jueves de 11:00 a 18:00 horas y viernes de 11:00 a 14:00 horas o escribiendo al correo electrónico contacto@cellers.club.
6.2 WEBSAM puede cancelar la participación de cualquier “Suscriptor” en “La Plataforma” con efecto inmediato por razones legítimas las cuales se mencionan a continuación de forma enunciativa más no limitativa: (i) proporcionar a una persona no autorizada acceso a su cuenta dentro de “La Plataforma”, (ii) intentar transferir uno o varios de los beneficios obtenidos a través de “La Plataforma”, o de cualquier otro modo, si se violan estos Términos y Condiciones. Se entregará el aviso de cancelación por escrito (también en forma digital) explicando la razón para cancelar la participación en el “Programa”. El “Suscriptor” puede no estar de acuerdo en la decisión de cancelación y podrá objetarla dentro de un periodo de 15 (quince) días naturales después de recibir el aviso de cancelación comunicándose al Servicio a Clientes: (55) 55-40-68-23 en la CDMX, con un horario de atención al público de lunes a jueves de 11:00 a 18:00 horas y viernes de 11:00 a 14:00 horas, o escribiendo al correo electrónico contacto@cellers.club. Dicha objeción de cancelación deberá ser debidamente fundada y motivada por parte del “Suscriptor”, en caso de que no se haga dicha objeción por el “Suscriptor” se tendrá por consentida la cancelación en el Programa.
6.3 La cancelación de su participación en “La Plataforma” resultará la pérdida y cancelación de los beneficios pendientes de redimir.
6.4 Una vez que el usuario haya optado por eliminar su cuenta, Cellers Club conservará información limitada respecto a ésta por motivos legales de acuerdo con el artículo 26, fracción VI. de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Lo anterior con motivo de prevenir fraude, con fines contables y para aplicar nuestros Términos y Condiciones. Dicha información incluye un correo electrónico asociado a la cuenta, el número de teléfono registrado y un “ cifrado" del método de pago. Esto último en virtud de que podamos asociar tu método de pago si vuelve a introducirse en nuestro sistema, sin embargo no utilizaremos la información para contactarte y/o enviar publicidad.
CAMBIO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
7.1 Estos Términos y Condiciones los puede modificar o complementar para asegurar la operación del Programa en cualquier momento. La fecha en la que se actualicen dichos Términos y Condiciones estará establecida en la parte final de los términos y condiciones de la página https://cellers.club. El cambio se considerará como aceptado por parte del “Suscriptor” si no cancela su participación en el “Programa” dentro de un periodo de 30 (treinta) días naturales o si continúa usando el “La Plataforma”.
CANCELACIÓN DEL PROGRAMA
8.1 WEBSAM puede decidir a su completa discreción suspender o terminar “La Plataforma”. Esa decisión se le comunicará al “Suscriptor” de inmediato y por lo menos con 10 (diez) días naturales antes de la suspensión o cancelación del “Programa”. Esa comunicación también se puede realizar vía la página de Internet de “La Plataforma”, en los establecimientos de los “Aliados Comerciales” o en los materiales publicitarios.
COSTO POR EL USO DEL PROGRAMA O PLATAFORMA
9.1 A partir de la aceptación y suscripción, el “Suscriptor” acepta que se realice el cargo de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.9 de estos Términos y Condiciones.
9.2 El “Suscriptor” da su consentimiento en que se realicen los cargos de manera mensual, con un costo de $99.00 (noventa pesos 00/100 M.N.) mensuales sin plazos forzosos.
9.3 La descripción de lo que incluye la membresía se indica en “La Plataforma”, mismo que será modificable de acuerdo a lo previsto en la sección 7 de estos Términos y Condiciones. Cualquier cambio no anunciado con la debida anticipación, será responsabilidad exclusiva WEBSAM.
9.4 En caso de incremento al precio mencionado, éste se hará del conocimiento del “Suscriptor” de manera directa, por correo electrónico y a través de “La Plataforma”. En caso de que el “Suscriptor” no realice la cancelación de su suscripción dentro de “La Plataforma” en un plazo de 10 (diez) días posteriores al envío o notificación de este incremento, se entenderá por aceptado por su parte.
9.5 El “Suscriptor” asumirá los costos que, en su caso, los medios de pago que utilice le generen, tales como (sin limitar) comisiones, servicios o tasas que se generen derivados de su relación con la institución bancaria o comercial con la que lleve a cabo el pago, así como respecto a cargos no hechos por WEBSAM o cargos no reconocidos por el “Suscriptor” y que no sean responsabilidad de WEBSAM. Consecuentemente, el “Suscriptor” libera a WEBSAM de cualquier responsabilidad por dichos cargos que hayan sido cobrados al “Suscriptor” por personas ajenas a WEBSAM.
9.6 WEBSAM sólo será responsable de los cargos que haga directamente a los medios de pago provistos por el “Suscriptor” para el acceso a “La Plataforma”. En caso de que sea aplicable algún reembolso o compensación por parte de WEBSAM al “Suscriptor”, de acuerdo a lo previsto en estos Términos y Condiciones, el “Suscriptor” reconoce que WEBSAM sólo está obligado a llevar a cabo dicho reembolso a través del mismo medio que se llevó a cabo el pago; cualquier comisión, cargo o servicio que se genere por motivo del mismo, derivado de lo acordado entre el “Suscriptor” y el proveedor del medio de pago, será de la exclusiva responsabilidad del “Suscriptor”, sin que WEBSAM tenga obligación adicional a las expresamente previstas en estos Términos y Condiciones.
DISPOSICIONES ESPECIALES
10.1 Cada beneficio o recompensa específica que se vuelva disponible al “Suscriptor” dentro de “La Plataforma” podrá tener Términos y Condiciones particulares y específicos, mismos que serán establecidos e informados al “Suscriptor” en los mismos materiales, pantallas, o secciones donde se presente cada beneficio o recompensa, ya sea de manera abierta o bien, ingresando al vínculo de “Términos y Condiciones” que aparezca relacionado con cada uno de ellos.
DISPOSICIONES GENERALES
11.1 Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
11.2 Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someten a las leyes y jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
11.3 WEBSAM no es responsable de los cambios, descontinuación de los servicios y/o productos de los “Aliados Comerciales”.
11.4 WEBSAM no tendrá responsabilidad en caso de que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a casos de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones fuera de su control.
11.5 Los “Aliados Comerciales” pueden cambiar cualquiera de los Términos y Condiciones de su negocio en cualquier momento sin dar previo aviso al “Suscriptor”. WEBSAM no tiene la responsabilidad de informar a los “Suscriptores” sobre dichos cambios. Al igual no tiene la responsabilidad por los actos y omisiones de los Socios.
11.6 Al aceptar la inscripción, el “Suscriptor” otorga su aceptación y conformidad con los Términos y Condiciones que aquí se señalan.
Actualizado el 7 de noviembre de 2019.
Términos y Condiciones Generales de los sitios que forman parte de la plataforma “CELLERS CLUB”.
INTRODUCCIÓN
El presente documento (en lo sucesivo, “Términos y Condiciones”) regula la operación de la plataforma “CELLERS CLUB” (en lo sucesivo, “Plataforma” o “Programa”), por lo que respecta de manera enunciativa más no limitativa a lo siguiente: (i) oferta de promociones, descuentos y/o beneficios dentro de los diferentes sitios que conforman “CELLERS CLUB”, (ii) el uso de “La Plataforma” y (iii) el uso de otros componentes de “La Plataforma”.
PROGRAMA
2.1 “La Plataforma” es operada y administrada por WEBSAM DE MÉXICO, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “WEBSAM”), con domicilio en Aguiar y Seijas número 76, Colonia Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Código Postal 11000, en cooperación con los Aliados Comerciales, Marcas Asociadas o Socios que han celebrado un Convenio para tener Participación en “La Plataforma” (en lo sucesivo, “Aliados Comerciales”). “La Plataforma” se opera en el territorio mexicano. La información sobre el estado actual de los “Aliados Comerciales” que participan en “La Plataforma” está disponible en la página de Internet https://cellers.club. El registro a los diferentes sitios o clubes que formen parte de “La Plataforma”, es generalmente con costo, debidamente indicado en los procesos de registro a cada uno de ellos.
2.2 “La Plataforma” digital podrá contener, de manera enunciativa más no limitativa, secciones de contenido editorial o revista digital, beneficios tales como trivias, experiencias, entrevistas y videos exclusivos, boletos para conciertos y espectáculos, regalos, promociones y descuentos en algunas marcas, entre otros.
2.3 Los Beneficios (en lo sucesivo, “Beneficios”) podrán ser obtenidos por los “Suscriptores” como resultado de acciones específicas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa; el registro para su obtención, la participación en mecánicas establecidas, la solicitud expresa y el cumplimiento de los requisitos específicos que se establezcan de manera particular y siempre y cuando se cuenten con las existencias suficientes del beneficio en particular para poderlo obtener. En caso de agotarse las existencias de determinado beneficio, el sitio o club lo señalará de manera clara o bien, se eliminará la opción del beneficio que se haya agotado. Los Beneficios podrán ser productos tangibles, tratamientos especiales, experiencias específicas o cualquier otro que se ofrezca de manera directa o a través de alguno de sus “Aliados Comerciales” (en lo sucesivo, “Recompensas o Beneficios”).
2.4 Cada una de las “Recompensas o Beneficios” contarán con sus términos y condiciones particulares, que se acompañarán siempre de la información relativa a cada uno de ellos, para que el beneficiario opte por obtenerlos, o bien, para informarse de cada recompensa y conozca perfectamente el procedimiento, limitaciones y condiciones especiales de cada una. En algunos casos, las recompensas deberán ser redimidas en el domicilio del “Aliado Comercial” o en cualquier otro que éste determine para tal efecto, según lo dispuesto en los Términos y Condiciones particulares de cada recompensa.
2.5 La palabra “redim(a)(ir) o redención” hace referencia al procedimiento que se debe llevar a cabo para obtener las “Recompensas o Beneficios” específicos ofrecidos a través de “La Plataforma” y que constituyen bienes, servicios, experiencias, tratamientos especiales y/o cualquier otro que se determine, sujetos a los términos y condiciones específicos de cada uno de ellos. Dichas “Recompensas o Beneficios” no podrán ser transferibles ni revendidos, ni canjeados a su vez por ningún producto o beneficio.
2.6 Mediante el pago realizado por la persona que adquiera las “Recompensas o Beneficios” (en adelante el “Suscriptor”) de manera voluntaria en cualquiera de los puntos de venta para tener acceso a las “Recompensas o Beneficios”, el “Suscriptor” adquirirá por un periodo de 30 días, el derecho para acceder a dichos beneficios bajo los presentes Términos y Condiciones (a lo largo de los presentes Términos y Condiciones y en todo lo relativo a los servicios de WEBSAM, se entenderá por tal derecho como "Membresía" o "Suscripción").
2.7 Una vez que el “Suscriptor” haya firmado el correspondiente contrato de adhesión a los presentes “Términos y Condiciones” en alguno de los puntos de venta, la información del “Suscriptor” será enviada a WEBSAM y el usuario quedará activado, otorgándole a éste el primer mes de suscripción sin costo alguno. Una vez concluído el primer mes de suscripción sin costo, al “Suscriptor” se le comenzarán a realizar los cargos recurrentes mensuales, a menos de que éste cancele su suscripción antes de que concluya el primer mes sin costo.
2.8 El cobro correspondiente de los cargos recurrentes relativos a la suscripción y uso de “La Plataforma”, podrá ser realizado directamente por algún “Aliado Comercial” y/o proveedor designado para tal efecto, por lo que el “Suscriptor” acepta en estos “Términos y Condiciones” que su información sea compartida con terceros únicamente para fines de operación y cobro de los servicios.
2.9 El cobro correspondiente de los cargos relativo a la “Suscripción” de acceso a “La Plataforma” será realizado con cargo recurrente a tarjeta de crédito y, cuando así lo permita expresamente WEBSAM, a tarjeta de débito, o bien, mediante domiciliación, cuando WEBSAM lo ponga a disposición de los Suscriptores. Todo lo anterior se llevará a cabo, de conformidad con lo previsto en los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, el “Suscriptor” deberá estar a lo siguiente:
Es responsabilidad del “Suscriptor” proporcionar una forma de pago válida, vigente y que permita el cargo hecho a la institución bancaria o financiera correspondiente;
En los datos de cada “Suscriptor” (“Mi cuenta”) dentro de “La Plataforma”, el “Suscriptor” puede actualizar sus medios de pago en cualquier momento, cuando el “Suscriptor” lo considere necesario o aún conveniente;
A menos que cancele su membresía antes de la fecha que corresponda al siguiente cargo por el periodo acordado para la vigencia de su Membresía, de acuerdo a lo previsto en estos Términos y Condiciones, el Suscriptor da su pleno consentimiento a WEBSAM para cobrar a cualquiera de los medios de pago que el “Suscriptor” tenga vigentes en sus datos, el cargo que corresponda al siguiente periodo de la “Membresía” que corresponda.
Si el cargo no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos, la falta de crédito o cualquier otro problema que impida a WEBSAM llevar a cabo el cobro de la “Membresía”, WEBSAM podrá suspender su acceso al Contenido por parte del Suscriptor, sin responsabilidad alguna;
Al actualizar su forma de pago o al añadir más de un medio de pago para el cargo de la Membresía, el Suscriptor autoriza a WEBSAM a cobrar a través de cualquiera de las formas de pago;
En todo caso y sin importar lo anterior, el “Suscriptor” sigue siendo responsable de los importes no cobrados, reclamados o no satisfechos.
En cualquiera de los casos en que no se llegue a realizar un cobro satisfactorio por parte de WEBSAM, el “Suscriptor” acepta que WEBSAM, cuando lo considere conveniente, cambie las fechas de cobro.
El “Suscriptor” acepta que, para algunas Formas de pago, el emisor, banco o institución correspondiente pueda cobrarle ciertos cargos adicionales a los que corresponden a WEBSAM, como es el caso de cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su forma de pago. Es responsabilidad del “Suscriptor” consultar con el proveedor de sus servicios para la forma de pago, todos los posibles cargos adicionales que puedan generarse.
Los impuestos locales varían en función de la Forma de pago usada y demás condiciones previstas en la legislación aplicable.
La “Membresía” para acceder a “La Plataforma” continuará vigente y otorgando derecho al “Suscriptor” de forma continua, siempre sujeto al periodo de tiempo que el “Suscriptor” haya contratado y mientras mantenga vigente a través de los pagos correspondientes, hasta en tanto la cancele de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones.
Una vez realizada la suscripción y comiencen a realizarse los cargos recurrentes para tener acceso a la plataforma, el “Suscriptor” podrá cancelar dicha suscripción en el momento que éste así lo desee. No existen plazos forzosos de suscripción a la “Plataforma”, por lo que en cualquier momento del mes el “Suscriptor” puede cancelar su membresía libremente y sin penalización, salvo en los casos en que no se haya logrado realizar satisfactoriamente un cobro y la membresía no se hubiera cancelado hasta antes del momento de dicho cobro.
Existe la posibilidad de que, eventualmente, se llegue a registrar un cobro indebido al Suscriptor, ya sea por cargos duplicados; cargos no reconocidos por el mismo; cargos posteriores a la canalización de la membresía; no se le pudo brindar acceso al servidor posterior al pago de la suscripción; hubo incumplimiento del servicio proporcionado dentro del periodo pagado; o hubo robo de identidad o de método de pago.
Tomando en cuenta las circunstancias descritas en el párrafo anterior, el Suscriptor tiene el derecho de solicitar a “La Plataforma” la devolución del monto total que corresponda al periodo pagado, siempre y cuando la solicite dentro de los 30 días posteriores a la fecha de notificación del cargo indebido.
SUSCRIPTORES
3.1 Puede hacer uso de “La Plataforma” cualquier persona física mayor de 18 años, con capacidad jurídica necesaria y en pleno uso de sus facultades para obligarse en lo personal, a través del pago de la suscripción correspondiente, a fin de poder acceder al Contenido (en lo sucesivo, “Suscriptor(es)”).
Asimismo, el “Suscriptor” se debe encontrar facultado para realizar las acciones referidas anteriormente en la sección 2.2; que hayan realizado su registro en alguno de los sitios o clubes que conforman “La Plataforma”; y que se encuentre al corriente de los pagos correspondientes.
No obstante lo anterior, ningún “Suscriptor” podrá obtener beneficio alguno de ningún sitio o club que conforme “La Plataforma”, en caso de haber utilizado en tres ocasiones algún beneficio o recompensa determinado, de aquéllos cuya cantidad sea limitada, sujetos a disponibilidad o hasta agotar existencias y no haberlo redimido en tiempo y forma.
Asimismo, el “Suscriptor” que solicite un beneficio o recompensa específica, de aquéllos cuya cantidad sea limitada y/o sujetos a disponibilidad o hasta agotar existencias, y no realice la redención correcta en tiempo y forma, no podrá solicitar ningún otro en un periodo de 30 días naturales.
3.2 El “Suscriptor” manifiesta y consciente que ha aceptado expresamente estos “Términos y Condiciones”: (i) al registrarse en “La Plataforma” ; (ii) al autorizar a algún “Aliado Comercial” a proporcionar su información para ingresar a “La Plataforma” (iii) al ingresar a “La Plataforma” por medio de su nombre de Suscriptor y contraseña, y (iv) al expresar su interés de formar parte de “La Plataforma” a través de alguno de los diversos mecanismos existentes, los cuales se describen más adelante. Los “Beneficios o Recompensas” se pueden solicitar, redimir o canjear cuando el “Suscriptor” se haya registrado en “La Plataforma”.
3.3 WEBSAM no tiene ninguna obligación de informar al “Suscriptor” sobre cualquier error en su solicitud inicial. Sin embargo, en caso de que la solicitud inicial que el “Suscriptor” envíe se encuentre incompleta o ilegible, WEBSAM intentará ponerse en contacto con el “Suscriptor” para solicitar la información faltante.
3.4 El registro único al “Programa” es suficiente para formar parte del mismo. No se aceptarán registros múltiples en un sitio o club específico de “La Plataforma” realizados por el mismo “Suscriptor”, pero si podrá estar registrado en diversos clubes o sitios dentro de la misma “Plataforma”.
3.5 El “Suscriptor” debe asegurarse que sus datos (según se registraron en el proceso de inscripción) son precisos y están actualizados. La rectificación o cambio de los datos personales y financieros se pueden realizar comunicándose al Servicio a Clientes (a través de la página de Internet https://cellers.club llamando al número de teléfono: (55) 55-40-68-23 en la CDMX, con un horario de atención al público de lunes a jueves de 11:00 a 18:00 horas y viernes de 11:00 a 14:00 horas, o escribiendo al correo electrónico contacto@cellers.club. Si el “Suscriptor” no actualiza sus datos personales, la información sobre la adquisición y redención de los “Beneficios o Recompensas” se enviará, en su caso, al domicilio que está registrado en la base de datos de “La Plataforma” y/o de otros “Aliados Comerciales” quienes no serán responsables de las consecuencias a falta de la notificación de cambio de datos personales por parte del “Suscriptor”.
3.6 La información sobre el “Programa” se proporcionará electrónicamente a través de la dirección de correo electrónico o teléfono móvil que el “Suscriptor” haya proporcionado en la solicitud inicial o en la sección “Mi Cuenta” dentro de “La Plataforma” y/o en el domicilio personal.
3.7. WEBSAM se reserva el derecho a su única discreción de no aceptar a un “Suscriptor” en “La Plataforma” o de cancelar al “Suscriptor” una vez que haya sido inscrito en la misma.
FORMAS DE REGISTRO
4.1 El “Suscriptor” entiende que podrá optar indistintamente por cualquiera de las alternativas de difusión y registro para formar parte de “La Plataforma”. La selección de cada alternativa dependerá de las características, circunstancias y condiciones particulares de cada sitio web o club que conforman “La Plataforma” y de cada estrategia de difusión y captación que se determine por sus diferentes “Aliados Comerciales”.
4.2. Las formas de difusión y registro pueden ser:
A.- El “Suscriptor” podrá acudir a diversos puntos de venta donde se puedan adquirir los diferentes productos o servicios y podrá ser invitado a formar parte de “La Plataforma” de manera adicional. En este caso, se le informará el costo que tendrá la suscripción y utilización de “La Plataforma” y las diferentes formas de pago que existirán para tal efecto y, en su caso, el “Suscriptor” proporcionará la información correspondiente al medio de pago que éste elija.
El “Suscriptor” recibirá un correo electrónico a la dirección que éste proporcione en alguno de los puntos de venta, a solicitud o instrucción de WEBSAM o de algún “Aliado Comercial” y al amparo del Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones correspondientes.
En este correo electrónico se le comunicará al posible “Suscriptor” que existe una cuenta creada a su nombre dentro de “La Plataforma” y se le proporcionará su nombre de Suscriptor y contraseña temporal para su ingreso. En este correo electrónico se le notificará, en su caso, el costo que deberá pagar para poder utilizar “La Plataforma” y para obtener todos los beneficios (de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.9 de estos Términos y Condiciones).
Este correo electrónico contará con un vínculo o botón, o bien, un área activa, que al ser seleccionado se tomará como una aceptación expresa de los “Términos y Condiciones” que se incluyen en el mismo correo electrónico y que generará el registro a “La Plataforma”. Asimismo, implica
la aceptación de los cargos recurrentes de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.9 de estos Términos y Condiciones.
Al dar clic en las áreas activas del correo, excepto en el Aviso de Privacidad y en la opción para dejar de estar suscrito al envío de mails, el “Suscriptor” estará dando su consentimiento y quedará inscrito al programa, gozando de todos los beneficios de “La Plataforma”. A partir de la recepción de dicho correo electrónico, se realizarán los cobros recurrentes correspondientes.
B.- Cuando el “Suscriptor” realice alguna compra o contratación de servicios con alguno de los diferentes “Aliados Comerciales”, existirá una casilla que indica si desea formar parte de “La Plataforma” a través del pago correspondiente de la suscripción correspondiente. Esta casilla podrá estar marcada por defecto para facilitar la operación del Suscriptor, o bien, desmarcada para que el “Suscriptor” la marque y complete su registro en “La Plataforma”; los términos y condiciones se describen de manera clara en el mismo proceso de compra que lleve a cabo el “Aliado Comercial”.
Al dar clic en la opción o botón para realizar la compra correspondiente y estando marcada o activada la casilla donde se aceptan los “Términos y Condiciones”, el “Suscriptor” estará dando su consentimiento y quedará inscrito al “Programa” gozando de todos los beneficios de “La Plataforma”. A partir de la solicitud de inscripción se realizarán los cobros recurrentes correspondientes.
C.- El “Suscriptor”, por diversos medios cubiertos por las diferentes políticas de privacidad aplicables, podrá ser dirigido o invitado a ingresar a alguna página de internet especialmente desarrollada para describir los diferentes productos, servicios y beneficios de “La Plataforma”. En esta página, se le solicitará al “Suscriptor” que realice la suscripción correspondiente a “La Plataforma” y proporcionará la información relativa al medio de pago que utilizará para cubrir los cargos recurrentes, correspondientes a la suscripción y uso de “La Plataforma”.
Al dar clic en la opción o botón para realizar el envío de la información correspondiente, el “Suscriptor” estará dando su consentimiento y quedará inscrito al programa gozando de todos los beneficios de “La Plataforma”. A partir de la solicitud de inscripción se realizarán los cargos recurrentes correspondientes.
4.3 En todos los casos y si no existe una indicación en contra por parte del “Suscriptor”, todos los cargos serán realizados a la tarjeta de crédito o débito cuyo número proporcionó el “Suscriptor” con anterioridad en alguna otra transacción u operación en https://cellers.club y en la que, a su vez, el “Suscriptor” aceptó que conservara y tratará dichos datos conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de https://cellers.club. En todo momento, el Suscriptor podrá realizar el cambio del método de pago que utilizará para el uso de “La Plataforma”, a través de los diferentes medios de contacto que existen y que se establecen en estos términos y condiciones.
4.4 Independientemente de la forma en la que el “Suscriptor” realice el registro a “La Plataforma”, a partir de ese momento se cargará el costo previsto en la sección 9 de estos Términos y Condiciones. El “Suscriptor” tendrá acceso a “La Plataforma” digital donde encontrará la revista digital y muchos beneficios como trivias, experiencias, revista digital con entrevistas y videos exclusivos, boletos para conciertos y espectáculos, promociones y descuentos de las mejores marcas, entre otros.
4.5 Independientemente de la forma en la que el “Suscriptor” realice su registro en “La Plataforma”, éste deberá recibir un correo electrónico en la dirección que haya proporcionado, conteniendo la información relativa a su suscripción y contraseña de acceso a “La Plataforma”. Este correo electrónico deberá ser recibido por el “Suscriptor” en un plazo no mayor a 2 días naturales, contados a partir de la fecha de su alta en “La Plataforma”.
PROMOCIONES DE MERCADOTECNIA
Al aceptar estos Términos y Condiciones, y proporcionar sus datos personales, el “Suscriptor” otorga su consentimiento a para que realice actividades promocionales de mercadotecnia, incluyendo promociones supervisadas o no por la Procuraduría Federal del Consumidor o sorteos, previa autorización de la Secretaría de Gobernación. Además, el “Suscriptor” puede dar su consentimiento a para que envíe su información comercial a través de medios de comunicación electrónicos. Sujeto a su consentimiento, sus datos personales también serán procesados con fines de estudios de mercadotecnia, estadísticos y de análisis del mercado, incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada sobre los bienes y/o servicios de los “Aliados Comerciales” presentes y futuros. En caso de que el “Suscriptor” no manifieste su oposición al uso de sus datos personales, los mismos se proporcionarán a los demás “Aliados Comerciales” para que ellos lo contacten directamente, (p. ej. para ofrecerle productos y/o servicios dentro del “Programa”).
TERMINACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA
6.1 No existe un plazo forzoso y el “Suscriptor” puede renunciar al programa en cualquier momento enviando una carta o haciendo una declaración de las razones de la cancelación del Programa a través de la página https://cellers.club y/o llamando al número de teléfono: (55) 55-40-68-23 en la CDMX, con un horario de atención al público de lunes a jueves de 11:00 a 18:00 horas y viernes de 11:00 a 14:00 horas o escribiendo al correo electrónico contacto@cellers.club.
6.2 WEBSAM puede cancelar la participación de cualquier “Suscriptor” en “La Plataforma” con efecto inmediato por razones legítimas las cuales se mencionan a continuación de forma enunciativa más no limitativa: (i) proporcionar a una persona no autorizada acceso a su cuenta dentro de “La Plataforma”, (ii) intentar transferir uno o varios de los beneficios obtenidos a través de “La Plataforma”, o de cualquier otro modo, si se violan estos Términos y Condiciones. Se entregará el aviso de cancelación por escrito (también en forma digital) explicando la razón para cancelar la participación en el “Programa”. El “Suscriptor” puede no estar de acuerdo en la decisión de cancelación y podrá objetarla dentro de un periodo de 15 (quince) días naturales después de recibir el aviso de cancelación comunicándose al Servicio a Clientes: (55) 55-40-68-23 en la CDMX, con un horario de atención al público de lunes a jueves de 11:00 a 18:00 horas y viernes de 11:00 a 14:00 horas, o escribiendo al correo electrónico contacto@cellers.club. Dicha objeción de cancelación deberá ser debidamente fundada y motivada por parte del “Suscriptor”, en caso de que no se haga dicha objeción por el “Suscriptor” se tendrá por consentida la cancelación en el Programa.
6.3 La cancelación de su participación en “La Plataforma” resultará la pérdida y cancelación de los beneficios pendientes de redimir.
6.4 Una vez que el usuario haya optado por eliminar su cuenta, Cellers Club conservará información limitada respecto a ésta por motivos legales de acuerdo con el artículo 26, fracción VI. de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Lo anterior con motivo de prevenir fraude, con fines contables y para aplicar nuestros Términos y Condiciones. Dicha información incluye un correo electrónico asociado a la cuenta, el número de teléfono registrado y un “ cifrado" del método de pago. Esto último en virtud de que podamos asociar tu método de pago si vuelve a introducirse en nuestro sistema, sin embargo no utilizaremos la información para contactarte y/o enviar publicidad.
CAMBIO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
7.1 Estos Términos y Condiciones los puede modificar o complementar para asegurar la operación del Programa en cualquier momento. La fecha en la que se actualicen dichos Términos y Condiciones estará establecida en la parte final de los términos y condiciones de la página https://cellers.club. El cambio se considerará como aceptado por parte del “Suscriptor” si no cancela su participación en el “Programa” dentro de un periodo de 30 (treinta) días naturales o si continúa usando el “La Plataforma”.
CANCELACIÓN DEL PROGRAMA
8.1 WEBSAM puede decidir a su completa discreción suspender o terminar “La Plataforma”. Esa decisión se le comunicará al “Suscriptor” de inmediato y por lo menos con 10 (diez) días naturales antes de la suspensión o cancelación del “Programa”. Esa comunicación también se puede realizar vía la página de Internet de “La Plataforma”, en los establecimientos de los “Aliados Comerciales” o en los materiales publicitarios.
COSTO POR EL USO DEL PROGRAMA O PLATAFORMA
9.1 A partir de la aceptación y suscripción, el “Suscriptor” acepta que se realice el cargo de acuerdo a lo previsto en el párrafo 2.9 de estos Términos y Condiciones.
9.2 El “Suscriptor” da su consentimiento en que se realicen los cargos de manera mensual, con un costo de $99.00 (noventa pesos 00/100 M.N.) mensuales sin plazos forzosos.
9.3 La descripción de lo que incluye la membresía se indica en “La Plataforma”, mismo que será modificable de acuerdo a lo previsto en la sección 7 de estos Términos y Condiciones. Cualquier cambio no anunciado con la debida anticipación, será responsabilidad exclusiva WEBSAM.
9.4 En caso de incremento al precio mencionado, éste se hará del conocimiento del “Suscriptor” de manera directa, por correo electrónico y a través de “La Plataforma”. En caso de que el “Suscriptor” no realice la cancelación de su suscripción dentro de “La Plataforma” en un plazo de 10 (diez) días posteriores al envío o notificación de este incremento, se entenderá por aceptado por su parte.
9.5 El “Suscriptor” asumirá los costos que, en su caso, los medios de pago que utilice le generen, tales como (sin limitar) comisiones, servicios o tasas que se generen derivados de su relación con la institución bancaria o comercial con la que lleve a cabo el pago, así como respecto a cargos no hechos por WEBSAM o cargos no reconocidos por el “Suscriptor” y que no sean responsabilidad de WEBSAM. Consecuentemente, el “Suscriptor” libera a WEBSAM de cualquier responsabilidad por dichos cargos que hayan sido cobrados al “Suscriptor” por personas ajenas a WEBSAM.
9.6 WEBSAM sólo será responsable de los cargos que haga directamente a los medios de pago provistos por el “Suscriptor” para el acceso a “La Plataforma”. En caso de que sea aplicable algún reembolso o compensación por parte de WEBSAM al “Suscriptor”, de acuerdo a lo previsto en estos Términos y Condiciones, el “Suscriptor” reconoce que WEBSAM sólo está obligado a llevar a cabo dicho reembolso a través del mismo medio que se llevó a cabo el pago; cualquier comisión, cargo o servicio que se genere por motivo del mismo, derivado de lo acordado entre el “Suscriptor” y el proveedor del medio de pago, será de la exclusiva responsabilidad del “Suscriptor”, sin que WEBSAM tenga obligación adicional a las expresamente previstas en estos Términos y Condiciones.
DISPOSICIONES ESPECIALES
10.1 Cada beneficio o recompensa específica que se vuelva disponible al “Suscriptor” dentro de “La Plataforma” podrá tener Términos y Condiciones particulares y específicos, mismos que serán establecidos e informados al “Suscriptor” en los mismos materiales, pantallas, o secciones donde se presente cada beneficio o recompensa, ya sea de manera abierta o bien, ingresando al vínculo de “Términos y Condiciones” que aparezca relacionado con cada uno de ellos.
DISPOSICIONES GENERALES
11.1 Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
11.2 Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someten a las leyes y jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
11.3 WEBSAM no es responsable de los cambios, descontinuación de los servicios y/o productos de los “Aliados Comerciales”.
11.4 WEBSAM no tendrá responsabilidad en caso de que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a casos de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones fuera de su control.
11.5 Los “Aliados Comerciales” pueden cambiar cualquiera de los Términos y Condiciones de su negocio en cualquier momento sin dar previo aviso al “Suscriptor”. WEBSAM no tiene la responsabilidad de informar a los “Suscriptores” sobre dichos cambios. Al igual no tiene la responsabilidad por los actos y omisiones de los Socios.
11.6 Al aceptar la inscripción, el “Suscriptor” otorga su aceptación y conformidad con los Términos y Condiciones que aquí se señalan.
Actualizado el 7 de noviembre de 2019.